近年来，跃进港以“建设文明港口、服务区域发展”为目标，将文明单位创建融入生产经营全过程，通过党建引领、环境整治、服务优化、文化赋能等多项举措，构建起全员参与、全领域覆盖的文明创建体系，推动港口综合竞争力显著提升。
党旗领航：党建赋能，筑牢文明根基
跃进港党支部将文明创建作为“一把手工程”，成立由党支部书记挂帅的领导小组，明确“党建+文明创建”双轮驱动机制。通过开展“党员示范岗”“党员先锋队”等活动，将文明创建纳入支部考核，创新党建活动形式。开展丰富多彩的主题党日活动，先后组织全体党员同志到梁山歼灭战遗址纪念园、孟良崮战役纪念馆等地接受红色教育洗礼，将党性教育与现场教育相结合，累计组织专题党课、红色教育基地学习等10余场次。同时，创新打造“港区网格化管理”模式，划分10个党员责任区，实现文明督导、隐患排查、矛盾调解“一网统管”，形成“支部统筹、区队落实、党员带头”的创建格局。
绿港焕新：生态优先，擦亮绿色名片
为打造生态型港口，跃进港累计投资2000余万元，全力推进“环境提升工程”，从绿化美化、设施升级和文化建设三个方面入手，全方位提升港口的生态品质。一方面，港口大力开展绿化工程，目前绿化绿地面积已达14.8万平方米，港区四周建有宽度超过30米的防尘林带，绿化面积达8.6万平方米。此外，港区四周种植高大树木约1.5万棵，有效增强了防尘抑尘能力，同时美化了港区环境，实现了生态效益与景观效果的“双丰收”。另一方面，港口先后投入2.1亿元对设备设施进行迭代升级。新建3.5万平方米的封闭煤棚，彻底解决了煤炭运输和作业过程中的扬尘问题，实现了“运煤不见煤、作业不起尘”的环保目标。同时，以绿色港口创建三年行动为指导，港口加大环保监管智慧化建设力度，引入智能运维巡检机器人、鹰眼雾炮等智能监管项目，综合运用“线上+线下”监管模式，实现了对环保工作的全天候、全方位、全过程无遗漏监管治理。此外，港口还积极开展“环保宣传月”活动，组织员工参与港区环境保护、绿化植树等志愿活动10余次，营造了全员共建绿色港口的良好氛围，进一步提升了员工的环保意识和责任感。通过一系列举措，跃进港不仅在生态保护方面取得了显著成效，更以实际行动践行了绿色发展理念，为港口的可持续发展奠定了坚实基础。
服务升级：智慧赋能，打造高效港口
以客户需求为导向，跃进港推出“三优服务”体系：一是优化流程，推出了“叩门敲窗”和“装卸效率承诺制”双结合的服务品牌，切实把“我用心 您放心”的服务理念贯彻到实际行动中去，做到车不停、船不等，全面减少车、船在港等待时间，提高生产作业效率；二是优化体验，设立“一站式”服务中心，成立“客户服务中心”，开通24小时服务热线，建立客户满意度评价系统，针对反馈问题48小时内响应解决，客户好评率连续两年达98%以上；三是优化沟通，通过举办客户洽谈会，创造一个以贸易为引领，各方资源贡献、信息共享的平台，将“接卸关系”变为密切的合作伙伴，为客户提供更加优质的港口服务，积极与客户一起探讨合作机会、拓展合作领域、开展多层次合作交流。
文明花开，香溢跃进。当前，跃进港正以创建文明单位为契机，全面推进“文明建设提升年”活动，持续深入学习贯彻习近平文化思想，深化文明创建长效机制，以更加振奋的精神状态、更加扎实的工作作风，迎难而上、主动作为，为企业高质量发展注入新动能。
文/图丨李桐（跃进港）
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